Gaya APA

Sinambela, L, P. (2008). Reformasi Pelayanan Publik : Teori, Kebijakan, dan Implementasinya (Cet. 3). Jakarta: Bumi Aksara.

Gaya MLA

Sinambela, Lijan, Poltak. "Reformasi Pelayanan Publik : Teori, Kebijakan, dan Implementasinya". Cet. 3 Jakarta: Bumi Aksara, 2008. Text.