Gaya APA
Haberer, J, B., Webb, M, W. (2010).
Total Quality Management : 50 Cara Agar Efektif Bagi Anda (cet 1).
Jakarta:
Indeks.
Gaya MLA
Haberer, Joann, B.., Webb, Marylou, W..
"Total Quality Management : 50 Cara Agar Efektif Bagi Anda".
cet 1
Jakarta:
Indeks,
2010.
Text.