Gaya APA

Kurniawan, W. (2011). Penerapan Standard Operasional Prosedure Room Attendant dalam Peningkatan Mutu Pelayanan Kamar pada Hotel Sahid Jaya Makassar . Makassar: Program Diploma Universitas Bosowa.

Gaya MLA

Kurniawan, Wawan. "Penerapan Standard Operasional Prosedure Room Attendant dalam Peningkatan Mutu Pelayanan Kamar pada Hotel Sahid Jaya Makassar". Makassar: Program Diploma Universitas Bosowa, 2011. Text.