Gaya APA

Moenir, H, A, S. (2000). Manajemen Pelayanan Umum di Indonesia (Ed.1. Cet. 4). Jakarta: Bumi Aksara.

Gaya MLA

Moenir, H., A., S.. "Manajemen Pelayanan Umum di Indonesia". Ed.1. Cet. 4 Jakarta: Bumi Aksara, 2000. Text.